Grąžinimas ir pinigų grąžinimas

Pirkėjas turi teisę grąžinti internetu įsigytas prekes per 14 (keturiolika) dienų nuo prekių pristatymo dienos.

Prekių grąžinimo sąlygos

  • Prekė turi būti originalioje ir tvarkingoje pakuotėje.
  • Prekė turi būti nenaudota ir nepažeista pirkėjo.
  • Prekė turi išlaikyti pirminę išvaizdą (neatidaryta pakuotė, nepažeistos etiketės, apsauginė plėvelė ir kt.).
  • Grąžinama prekė turi būti tos pačios sudėties, kokia buvo gauta, kartu grąžinant visas su preke gautas dovanas.

Grąžinimo eiga

Jeigu aukščiau nurodytos sąlygos yra įvykdytos, prašome susisiekti su mumis el. paštu info@lindenshop.eu, nurodant užsakymo numerį arba pridedant apmokėjimo patvirtinimą.

Gavę Jūsų prašymą, per 2 darbo dienas su Jumis susisieksime ir suderinsime prekių grąžinimo detales.

Gavę grąžinamą prekę ir patvirtinę, kad ji yra nenaudota, per 3 darbo dienas grąžinsime pinigus į Jūsų banko sąskaitą (arba, jei tai neįmanoma, į kitą Jūsų nurodytą sąskaitą).

Nekokybiškos prekės

Nekokybiškų prekių grąžinimas vykdomas vadovaujantis Ūkio ministro 2001 m. birželio 29 d. įsakymu Nr. 217 „Dėl Daiktų grąžinimo ir keitimo taisyklių patvirtinimo“.

Vartotojų ginčų sprendimas

Jeigu nepavyksta išspręsti ginčo taikiai, pirkėjas turi teisę kreiptis dėl ginčo sprendimo į elektroninę vartotojų ginčų sprendimo platformą: https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/?event=main.home.show .