Ši Privatumo politika apibrėžia, kaip lindenshop.eu (toliau – Svetainė) renka, naudoja, saugo ir tvarko asmens duomenis. Kiekvieną kartą lankydamiesi Svetainėje ar naudodamiesi jos paslaugomis, Jūs patvirtinate, kad susipažinote su šia Privatumo politika ir su ja sutinkate. Jeigu nesutinkate su šiomis sąlygomis, prašome nesinaudoti Svetaine ir jos paslaugomis.

Lindenshop.eu laikosi galiojančių Europos Sąjungos ir Lietuvos Respublikos teisės aktų, įskaitant 2016 m. balandžio 27 d. Europos Parlamento ir Tarybos reglamentą (ES) 2016/679 (BDAR / GDPR), bei atsakingų priežiūros institucijų nurodymų.

Duomenų valdytojas

Duomenų valdytojas yra lindenshop.eu – elektroninė kosmetikos parduotuvė, vykdanti veiklą Lietuvos Respublikoje.

Asmens duomenų apsauga nepilnamečiams

Asmenys, jaunesni nei 16 metų, negali pateikti savo asmens duomenų be tėvų ar teisėtų globėjų sutikimo. Jeigu esate jaunesni nei 16 metų, prieš pateikdami bet kokią asmeninę informaciją privalote gauti atitinkamą sutikimą.

Kokius asmens duomenis renkame

  • Vardą ir pavardę – užsakymų apdorojimui ir prekių pristatymui.
  • El. pašto adresą – užsakymų patvirtinimams, informaciniams pranešimams, naujienlaiškiams, rinkodarai.
  • Telefono numerį – pristatymo, užsakymo ar klientų aptarnavimo klausimams.
  • Pristatymo adresą – fiziniam prekių pristatymui.
  • IP adresą – svetainės saugumo, sukčiavimo prevencijos ir statistikos tikslais.
  • Slapukų ir naršymo duomenis – svetainės funkcionalumui ir patirčiai gerinti.

Kaip naudojame Jūsų duomenis

  • Užsakymų apdorojimui, vykdymui ir pristatymui.
  • Klientų aptarnavimo ir komunikacijos tikslais.
  • Naujienlaiškių, akcijų ir pasiūlymų siuntimui (gavus Jūsų sutikimą).
  • Svetainės veikimo, funkcionalumo ir vartotojo patirties gerinimui.
  • Statistinei analizei ir rinkodaros efektyvumo vertinimui.

Naudojamos trečiųjų šalių paslaugos

Svetainėje naudojame šias trečiųjų šalių paslaugas:

  • Google Analytics – lankytojų srauto ir elgsenos analizei.
  • Google Search Console – svetainės matomumo paieškos sistemose analizei.
  • Google Ads – reklamos rodymui ir jos efektyvumo matavimui.
  • Meta Ads (Facebook, Instagram) – personalizuotos reklamos rodymui.
  • Omnisend – el. pašto rinkodarai, naujienlaiškiams, automatiniams pranešimams.
  • Microsoft Clarity – anoniminei vartotojų elgsenos analizei (paspaudimai, slinkimas).

Šios paslaugos gali naudoti slapukus ar panašias technologijas. Analitiniai ir reklaminiai slapukai naudojami tik gavus Jūsų sutikimą.

Laukimo sąrašas ir pageidavimų sąrašas

Svetainėje gali būti naudojamos papildomos funkcijos, tokios kaip:

  • Laukimo sąrašas – kai vartotojas palieka el. pašto adresą, kad būtų informuotas apie prekių papildymą.
  • Pageidavimų sąrašas – leidžia vartotojams išsaugoti norimas prekes ateičiai.

Šiems tikslams pateikti duomenys naudojami tik nurodytai funkcijai vykdyti ir nėra naudojami kitais tikslais be atskiro sutikimo.

Duomenų perdavimas trečiosioms šalims

Asmens duomenys nėra perduodami trečiosioms šalims, išskyrus atvejus, kai tai būtina paslaugų teikimui (pvz., mokėjimo, pristatymo ar IT paslaugų teikėjams) arba kai to reikalauja teisės aktai.

Duomenų saugojimo trukmė

Asmens duomenys saugomi tik tiek laiko, kiek būtina tikslams, kuriems jie buvo surinkti, arba tiek, kiek reikalauja galiojantys teisės aktai.

Jūsų teisės

  • Teisė susipažinti su savo asmens duomenimis.
  • Teisė reikalauti ištaisyti netikslius duomenis.
  • Teisė reikalauti ištrinti duomenis (teisės aktų nustatytais atvejais).
  • Teisė apriboti duomenų tvarkymą.
  • Teisė prieštarauti duomenų tvarkymui tiesioginės rinkodaros tikslais.
  • Teisė į duomenų perkeliamumą.

Slapukai

Svetainėje naudojami būtini, funkciniai, analitiniai ir reklaminiai slapukai. Jūs galite bet kada pakeisti arba atšaukti savo sutikimą slapukų nustatymuose.

Duomenų saugumas

Taikome technines ir organizacines saugumo priemones, siekdami apsaugoti asmens duomenis nuo neteisėtos prieigos, praradimo ar pakeitimo. Tačiau absoliutus saugumas internete negali būti garantuotas.

Trečiųjų šalių nuorodos

Svetainėje gali būti pateikiamos nuorodos į trečiųjų šalių svetaines. Mes neatsakome už jų privatumo praktiką ir rekomenduojame susipažinti su atitinkamomis privatumo politikomis.

Privatumo politikos atnaujinimai

Privatumo politika gali būti atnaujinama. Rekomenduojame reguliariai ją peržiūrėti.

Kontaktai

Jeigu turite klausimų dėl Privatumo politikos ar asmens duomenų tvarkymo, prašome susisiekti el. paštu info@lindenshop.eu.

Dovanų kuponų gavėjų duomenys

Perkant dovanų kuponą, Pirkėjas gali nurodyti kupono gavėjo vardą, el. pašto adresą ir asmeninę žinutę. Šiuos duomenis tvarkome tik tam, kad pagal Pirkėjo nurodymą sukurtume ir išsiųstume kuponą gavėjui (teisinis pagrindas – sutarties su Pirkėju vykdymas, BDAR 6 str. 1 d. b p.). Pirkėjas, pateikdamas gavėjo duomenis, patvirtina, kad turi teisę juos perduoti.

  • Gavėjo el. pašto adresas naudojamas tik kuponui išsiųsti – rinkodaros pranešimų juo nesiunčiame ir jo į naujienlaiškių sąrašus neįtraukiame.
  • Gavėjo vardas ir Pirkėjo žinutė atspausdinami kupone ir matomi tik Pirkėjui, gavėjui ir Parduotuvės administratoriui.
  • Kupono duomenys (kodas, vertė, likutis, gavėjo vardas ir el. paštas) saugomi kupono galiojimo laikotarpiu ir dar 3 metus po jo pabaigos apskaitos bei ginčų sprendimo tikslais, o vėliau ištrinami arba nuasmeninami.
  • Gavėjas turi tokias pat teises kaip ir kiti duomenų subjektai: susipažinti su savo duomenimis, prašyti juos ištaisyti ar ištrinti, kreipiantis el. paštu info@lindenshop.eu.